La conexión con el futuro pasa por la innovación que todas las empresas deben perseguir para tener presente. En estos momentos hay dos temas transversales que van a marcar el comportamiento del consumidor y del mercado: la Transformación Digital (Digitalización + Cambio de Cultura) y la Economía Circular. Ambos están presentes, de una manera u otra, en los proyectos que se presentan al programa SME Instrument de la UE, tan interesante y tantas veces recomendado a las Pymes, como una forma de retar al equipo para explorar oportunidades y obtener recompensa a corto plazo.
La Economía Circular, ligada como hemos comentado a la innovación, no puede ser eficaz para solucionar los problemas de la gente si no no va acompañada de la Digitalización. Como dice X. Marcet “la innovación es traer el futuro a la agenda del presente” y uno de los conectores importantes va a ser la Economía Circular, alineada con la mentalidad del consumidor « millennial », cada vez más influyente en el comportamiento del consumo. El nuevo consumidor son activistas comunitarios, gente conectada y digitalizada que le gusta experimentar nuevas cosas y compartirlas, que les va a encantar no desperdiciar alimentos, no contaminar y, por lo tanto, apuestan por preservar la naturaleza de forma cotidiana.
La diferencia más notable con el modelo de Economía Lineal, donde estamos, es que ésta repite el esquema: extracción – producción – consumo – desecho. Un sistema donde el ciclo de vida de un producto concluye al mismo tiempo en que es consumido, volviéndose un desecho (cradle to grave), mientras que en el modelo de Economía Circular las actividades, desde la extracción y la producción, están organizadas de manera que los desechos de unos se vuelvan los recursos para otros (cradle to cradle), por lo tanto se considera como una economía de recuperación y reutilización ya que transforma tanto las cadenas de valor como los hábitos de consumo
La relevancia de la economía circular para la industria europea se ha puesto de manifiesto en la Estrategia renovada de política industrial de la UE. En el plan de acción para la economía circular, que explica Luis Planas en el vídeo, nos comenta que la circularidad ha empezada a abrirse paso en la economía lineal; el desafío al que nos enfrentamos ahora es consolidar la economía circular y dotarla de escalabilidad.
Desde los años 70 el mundo está en déficit ecológico. En las décadas posteriores, según las estimaciones de Global Footprint Network, el consumo de recursos naturales ha ido creciendo hasta el punto de que, en 2018, hemos extraído de la tierra lo que necesita 1,7 años para regenerarse.
La situación actual empieza a ser insostenible tanto desde el punto de vista ambiental como económico. Las consideraciones geopolíticas empeoran las cosas, incluso si se trata de materiales relativamente abundantes. Por ejemplo, los elementos de tierras raras que se utilizan en las máquinas de rayos-X, los teléfonos móviles, los discos duros de los ordenadores o en los motores de los aviones se extraen predominantemente de China, que también produce la mayoría de las 27 materias primas identificadas por la UE como críticas por lo que las actuales tensiones comerciales entre Estados Unidos y China podrían tener un efecto importante en las cadenas de suministro globales.
Nos hemos acostumbrado a un modelo que extrae recursos naturales para fabricar productos de corta duración que, una vez obsoletos, son arrojados a los vertedores sin importar que lleven componentes que podrían volver a ser utilizados. Frente a este modelo económico lineal, la solución es el modelo circular, donde se alarga la vida útil de los productos gracias a un diseño o reparación mejorados y donde, en la medida de lo posible, los insumos proceden de materiales reciclados, no de nuevos recursos.
Según Andrew Morlet, director ejecutivo de la Fundación Ellen MacArthur, los modelos de economía circular no solo son factibles sino que su adopción llevaría a conseguir ganancias palpables. No se trata únicamente de reducir el daño de la economía lineal sino de crear valor de una manera diferente consiguiendo beneficios ambientales y sociales, entre otros. Sin embargo, no son pocos los obstáculos que hay que sortear: dificultades técnicas, incentivos económicos, incertidumbre de nuevos mercados y modelos de negocio. Sin embargo, como dice la UE la economía circular ha empezado a abrirse paso.
En definitiva, los partidarios de la economía circular creen que es la única opción para el futuro. Los recursos naturales se están agotando, por lo que también es una decisión empresarial sensata. Pero no todos perciben el riesgo como urgente. Lo que todavía se necesita es una explicación generalizada de cómo pasar a una economía circular podría reducir muchos de los problemas de sostenibilidad del mundo, y cuán insostenible sería la decisión de continuar con un modelo lineal como el actual
Jointness Business es un instrumento para crear una Plataforma comercial, innovadora y abierta, donde, junto con otras empresas, clientes y entidades del Ecosistema de Hábitat y Edificación, dar una respuesta más competitiva e integral a la demanda, que es global e internacional.
Nuestro planteamiento es tratar juntos, de entender, ese nuevo entorno competitivo, dominado por la Transformación Digital y la lógica de los nuevos Modelos de Negocio, y ayudar a las Pymes a coorganizar el citado Ecosistema. Es un espacio donde compartir experiencias, ideas, problemas y soluciones y en definitiva recursos e intereses comunes para INNOVAR organizativa y comercialmente y ser más competitivos. Estamos desarrollando tres tipos de actividades:
Las que sirven para crear espacios de intercambio y aprendizaje compartidos a través de acciones de Información, Formación y Comunicación.
Las que tienen que ver con la exploración para descubrir nuevos negocios y nuevas formas de competir que nos permita « aprehender » esa nueva realidad y asimilar nuevos conocimientos. Tenemos que “aprender haciendo” y juntos, aún siendo diferentes.
Por último, las que desarrollan las herramientas de apoyo: Equipo Conductor y el Paisaje de Cooperación para priorizar las relaciones y potenciar la comunicación (Web 2.0), así como con objetivos y estrategias (Plan Social Media) para canalizar eficazmente esa comunicación y hacer organización (ecosistema).
El paisaje de cooperación nos ayudará a visualizar gráficamente los principales conectores con clientes (diseñadores, arquitectos, interioristas, consultores,…), fabricantes y proveedores (logística, montadores, …) más implicados y también los que proveen capacidades tecnológicas.
Ahora bien, para acompañarnos en este proceso ilusionante, nos gustaría que las pymes y entidades interesadas en participar, aportaran tres intangibles, que no cuestan dinero y que tienen que ver con la actitud para cambiar:
Necesitamos empresas abiertas a desaprender los viejos conceptos de competencia individual, pues las tecnologías digitales obligan a concebir la empresa como un ecosistema en el que clientes, trabajadores, proveedores e incluso competidores colaboran en la cocreación de productos y servicios para ser más competitivos.
Estar abierto a explorar los nuevos modelos de negocio emergentes, que resaltan las diferencias empresariales individuales para ponerlas al servicio de los intereses del ecosistema y por lo tanto, de la propia empresa. Para ello trabajamos el concepto innovador de “Jointness Empresarial” como una forma innovadora de colaborar, que va más allá de la cooperación tradicional, para cooperar en virtud de las diferencias.
Apostar por un ecosistema innovador, donde se comparte el interés por contribuir a desarrollar una gestión innovadora, pasando de trabajar ventajas comparativas (precio, calidad, disponibilidad, etc.) a desarrollar ventajas competitivas (aprender, cooperar e innovar). Son menos tangibles pero más sostenibles y sobre todo, generan más valor añadido al relacionarse con la « servitización y smartización« .
En el ecosistema, además de empresas (tanto de producto como de servicio), vamos a incorporar grupos de clientes que sepan escuchar a los consumidores y a las Administraciones Públicas, que actualmente desarrollan programas para facilitar la digitalización.
En efecto, tanto a nivel autonómico (Agenda industrial 4.0) como estatal (Conecta industria 4.0) y Europeo (DIH, Plataforma Modernización Industrial) se han puesto en marcha programas para que las empresas puedan acceder a recursos (información, formación, asesoramiento, etc.) y subvenciones a fondo perdido o en forma de préstamos, con el objetivo de impulsar la innovación tecnológica (en productos y procesos) y la no tecnológica (Modelos de Negocio apoyados en la innovación organizativa y comercial).
En definitiva, si eres una empresa de Hábitat y Edificación, te recomiendo que te intereses por participar en Jointness Business dirigiéndote aINDOR o también aANIEME, allí otras empresas te ayudaran a transitar por la 4ª revolución industrial.
Es una apuesta decidida por la innovación organizativa y comercial que se apoya en los avances tecnológicos digitales (IoT, Big Data, Inteligencia Artificial, 3D, Realidad Aumentada, Blockchain,…) para crear un Ecosistema Empresarial de innovación avanzado. Está integrado por agentes de proximidad al cliente, proveedores/fabricantes y una Plataforma Digital para coordinar actividades, agilizar procesos y reducir costes de búsqueda y transacción, lo cual seguro que proporcionará mejores soluciones a las empresas de Hábitat y Edificación.
Su objetivo es desarrollar juntos un ECOSISTEMA de innovación avanzado donde se integre ciencia, tecnología e innovación en producto y procesos con nuestros “partners” de la cadena de suministros. Y sobre todo, se incorporen y se compartan servicios avanzados, empezando por los diseñadores y continuando con interioristas y arquitectos, logística y redes, servicios financieros, promoción internacional y marketing digital,… que forman parte de la cadena de valor y son los conectores con los CLIENTES.El proyecto responde a las necesidades de las pymes industriales del sector del Hábitat y Edificación: dificultad para mantener la competitividad en el mercado global y creciente necesidad de comprender los nuevos Modelos de Negocio, donde se imponen tres lógicas: proximidad al cliente facilitada por los avances tecnológicos, excelencia operativa por la reducción de costes transaccionales y coordinación de la cadena de valor como consecuencia de la digitalización. Como dice Roca Salvatella “La transformación digital de los negocios no es otra cosa que el uso de la tecnología para conseguir mejoras radicales, disruptivas, que puedan convertirse en ventaja competitiva”
Se asume como metodología “intangible” de trabajo el “Jointness empresarial”, un enfoque innovador de la cooperación tradicional, muy apropiado para trabajar la complejidad de un Ecosistema. En efecto, pretende reforzar la confianza entre los agentes del ecosistema, contribuyendo a crear una cultura de la colaboración mejorada que permita mancomunar esfuerzos a través de la iniciativa de cada uno de los componentes, actuando como promotores y representantes de sus agentes colegas que, evidentemente son diferentes. El 13 de Diciembre tendremos oportunidad de profundizar en este concepto con Julio Pitlik, experto israelí, que de forma no convencional nos introducirá en la Magia de la Cooperación.
Responde también, a unas necesidades que tienen estos sectores tradicionales valencianos y estatales, que, tanto la Estrategia de Especialización Inteligente para la Investigación e Innovación en la Comunitat Valenciana -RIS3CV- como la RIS3 a nivel estatal, recomiendan abordar desarrollando modelos innovadores de comercialización a través de las Plataformas Tecnológicas Colaborativas, que conectan los actores del ecosistema (empresas, instituciones públicas, clientes, centros de investigación, etc.) y todas sus posibles interacciones. Es, precisamente, lo que se quiere hacer con esta iniciativa valenciana.
Cada Ecosistema tiene características y modos de trabajo diferentes en función, claro está, de las actividades que se tengan que realizar para adaptarse a las particularidades del sector y su entorno competitivo. Aquí se encuadran no sólo las empresas fabricantes sino también la innovación y el diseño orientado al usuario/cliente y cómo se relacionan con otros profesionales. Desde luego como hemos comentado, los diseñadores y los profesionales de la cadena tienen un papel inicial importante, pues son los que aportan el nuevo valor en torno al cual, juntando los conocimientos tecnológicos, científicos, financieros, comerciales… se va a crear más valor al Cliente, que es la razón de ser del Ecosistema.
Esto tiene implicaciones significativas en el uso estratégico del Diseño, pues la implicación del Cliente en los sistemas de innovación está cambiando los tradicionales modelos de innovación, ya que se requiere el esfuerzo colaborativo de múltiples expertos en distintos campos para satisfacer los gustos cada vez más personalizados del cliente/usuario. Un elemento crucial del debate sobre el pensamiento creativo, es su naturaleza interna colaborativa. Según Hassi & Laakso (2011), las prácticas, el enfoque y la mentalidad se asientan en un estilo de trabajo basado en la colaboración y el carácter multidisciplinario.
En definitiva, como comentamos al principio, es un proyecto abierto donde vamos a integrar a agentes de proximidad al cliente y fabricantes y proveedores, apoyándonos en las nuevas tecnologías digitales para ayudar a las pymes del sector de Hábitat y Edificación a comprender y trabajar en la lógica de los nuevos Modelos de Negocio. Sin duda, es un proceso de aprender haciendo y juntos, si te interesa participar en esta ilusionante experiencia, no dejes de contactar con ANIEME, INDOR o AQUI.
