Es un servicio que se apoya en las fáciles, baratas y potentes herramientas colaborativas de la Web 2.0 para ayudar a las PYMES a romper con la gestión tradicional y buscar COLABORACIÓN para COMPETIR en el mercado global
Estas herramientas no requieren conocimientos tecnológicos, reducen los costes de transacción, facilitan la comunicación e intercambio, el trabajo en equipo a distancia y como hemos señalado son baratas y muy fáciles de utilizar.
Ahora bien, son instrumentos de apoyo cuya utilización depende de la actitud de las personas y por lo tanto, para su aplicación también necesitamos aprender a compartir y desarrollar intereses comunes.
Sin interiorizar el cambio y la innovación que eso supone, no podemos aprovechar la capacidad de la Web 2.0 para mejorar la productividad y en definitiva neutralizar la presión competitiva que hace insuficientes las mejoras de la gestión tradicional.
Hemos pasado de gestionar la “abundancia” a tener que gestionar la escasez, pero al mismo tiempo, se abre un mundo de oportunidades si sabemos incorporarlas para innovar en la organización y estar presentes en el mercado global.
Desde INDOR ayudamos a hacerlo, actuando junto con la empresa, a dos niveles:
En primer lugar, dibujamos junto con la Dirección de la Pyme su PAISAJE DE RELACIONES DE COOPERACIÓN una vez definidos los objetivos estratégicos de la empresa, a los cuales pueden contribuir a alcanzar las relaciones de colaboración identificadas. Al final del proceso tenemos un gráfico como el de la imagen, donde se ubican las empresas y organizaciones en el entorno competitivo (empresarial y sectorial) y el macroentorno, pero sobre todo tenemos una estrategia alternativa para crecer con menos recursos y por lo tanto, para ser más competitivos.
En segundo lugar, en paralelo ponemos al servicio del PAISAJE DE RELACIONES DE COOPERACIÓN las herramientas colaborativas de la Web 2.0. Se seleccionan las más adecuadas en función de las características y funcionalidades de las herramientas, que lógicamente se utilizan según la intensidad de la colaboración que deseemos o podamos realizar.
La cooperación requiere empezar por un proceso de colaboración para aprender a compartir, desarrollar intereses comunes y generar confianza y respeto. Con el tiempo, aprendiendo a cooperar haciendo, se podrá profundizar con alguna empresa y organización del PAISAJE, pues la cooperación supone compartir intereses a largo plazo y por lo tanto tener una plena confianza. Ahora bien, tanto la colaboración versus cooperación como la internacionalización son objetivos ineludibles en la nueva “era” para que la Pyme pueda competir en el mercado global y alejarse de la poco competitiva gestión tradicional